实用技巧
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有时，它只是一个清晰明了、即刻可用的简单想法；有时，它可能是一份管理机构的最新动态链接、一篇研究论文，或是我们关注到的某个领域的信息。无论哪种形式，筛选标准都一样：如果它出现在这里，我们认为它值得您花时间阅读。
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无需数字的涂色
安全与风险管理
风险评估的目的是帮助您做出决策。那么，为什么这么多评分系统得出的数字仍然需要解释呢？
8分——这可以接受吗？这取决于你问谁，他们看到了什么，以及他们当天的心情如何。
颜色消除了这种歧义。
领结模型
领结图是一种简单的风险可视化工具。中心是危险事件——即首要事件。左侧是可能导致该事件的威胁。右侧是事件发生后的后果。预防控制措施位于左侧，缓解控制措施位于右侧。一张图即可展现风险的双向影响。
这是一个适用于任何活动评估的实用思维模型。在进行评级之前，你必须先考虑可能出现的问题以及应对措施。
颜色系统
评估完领结后，分配一种颜色：
🟢 绿色 — 风险极低，正常进行
🟡 黄色 — 低风险，需提高警惕，工作人员已接受简报。
🟠 橙色 — 中等风险，停止并评估，需采取预防措施
🔴 红色 — 高风险，需要进行重大修改或更换方案
⬛ 黑色 — 风险极高，任何情况下都不要进行。
颜色比数字更具优势，因为它更直观。每个人都能理解红灯的含义，但没有人能凭直觉理解12的风险评分。
黑色就是黑色。没有争论，没有解释，也没有“走一步看一步”的说法。
当情况快速变化、你感到疲惫或有人催促你继续前进时，这种清晰的思路尤为重要。
系统不会替你做决定，它只是让你更难回避这个决定。
无需数字的涂色
安全与风险管理
风险评估的目的是帮助您做出决策。那么，为什么这么多评分系统得出的数字仍然需要解释呢？
8分——这可以接受吗？这取决于你问谁，他们看到了什么，以及他们当天的心情如何。
颜色消除了这种歧义。
领结模型
领结图是一种简单的风险可视化工具。中心是危险事件——即首要事件。左侧是可能导致该事件的威胁。右侧是事件发生后的后果。预防控制措施位于左侧，缓解控制措施位于右侧。一张图即可展现风险的双向影响。
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颜色系统
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🟡 黄色 — 低风险，需提高警惕，工作人员已接受简报。
🟠 橙色 — 中等风险，停止并评估，需采取预防措施
🔴 红色 — 高风险，需要进行重大修改或更换方案
⬛ 黑色 — 风险极高，任何情况下都不要进行。
颜色比数字更具优势，因为它更直观。每个人都能理解红灯的含义，但没有人能凭直觉理解12的风险评分。
黑色就是黑色。没有争论，没有解释，也没有“走一步看一步”的说法。
当情况快速变化、你感到疲惫或有人催促你继续前进时，这种清晰的思路尤为重要。
系统不会替你做决定，它只是让你更难回避这个决定。
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安全与风险管理
风险评估的目的是帮助您做出决策。那么，为什么这么多评分系统得出的数字仍然需要解释呢？
8分——这可以接受吗？这取决于你问谁，他们看到了什么，以及他们当天的心情如何。
颜色消除了这种歧义。
领结模型
领结图是一种简单的风险可视化工具。中心是危险事件——即首要事件。左侧是可能导致该事件的威胁。右侧是事件发生后的后果。预防控制措施位于左侧，缓解控制措施位于右侧。一张图即可展现风险的双向影响。
这是一个适用于任何活动评估的实用思维模型。在进行评级之前，你必须先考虑可能出现的问题以及应对措施。
颜色系统
评估完领结后，分配一种颜色：
🟢 绿色 — 风险极低，正常进行
🟡 黄色 — 低风险，需提高警惕，工作人员已接受简报。
🟠 橙色 — 中等风险，停止并评估，需采取预防措施
🔴 红色 — 高风险，需要进行重大修改或更换方案
⬛ 黑色 — 风险极高，任何情况下都不要进行。
颜色比数字更具优势，因为它更直观。每个人都能理解红灯的含义，但没有人能凭直觉理解12的风险评分。
黑色就是黑色。没有争论，没有解释，也没有“走一步看一步”的说法。
当情况快速变化、你感到疲惫或有人催促你继续前进时，这种清晰的思路尤为重要。
系统不会替你做决定，它只是让你更难回避这个决定。
好习惯不会休息。
专业实践
我认识一位攀岩者，她每次抓岩点之前都会先轻拍一下。她从开始攀岩就一直保持这个习惯，而且她以前都是在户外攀岩，那里的岩石松动很危险，但她从未改变过这个习惯。最近我们聊天时她又提起了这件事——虽然她现在在室内攀岩，但她仍然保留着这个习惯。她是在户外观察我攀岩时学会的，然后就一直保持着。
答案是：室内攀岩也需要松散的岩点和旋转技巧。但更重要的是——你只是偶尔才会养成的习惯，其实算不上真正的习惯。那只是一项需要记住的任务。而当你疲惫、分心或压力过大时，这些需要记住的任务恰恰最容易被遗忘、忽略或被降级。而这恰恰是你最需要它们的时候。
坚持并非意味着僵化，而是意味着省去决策的环节。当某件事总是发生时，你就无需再费心思去决定是否去做，因为它已经完成了。这种习惯能让你腾出精力去做其他事情。
这不仅仅适用于攀岩。每周三天坚持健康的饮食计划；想锻炼就锻炼；遇到困难时与团队沟通；有空就阅读。任何习惯的益处都会因规律性而增强，而随意性则会削弱其效果。
还有另一个好处。养成习惯能让你放慢脚步，保持冷静。轻按一下按钮，做决定前的停顿，行动前的确认——这些都不是拖延，而是让良好判断得以发生的空间。
同样的工具，不同的人。你从任何工具、技巧或实践中获得的收益，完全取决于你投入了多少。
让他们专攻某一方面
促进
想想快速约会。理想情况下，你能接触到形形色色的人——机会很多。糟糕的情况是，你在第一次交谈中就找到了真爱，但铃声一响，一切就都结束了。
我们在团队角色方面也采用了类似的方法。
标准做法是：把角色写在卡片上，分配任务，然后在午饭后或第二天早上轮换。这样做的目的是为了让员工广泛接触各种不同的角色。但如果有人擅长某项工作呢？如果他们喜欢做某项工作呢？难道应该因为时间安排而剥夺他们的机会吗？
不妨试试这种方法：尽早分配角色，并让每个人都负责到底。这和现实世界中的做法一样——我们不会频繁地更换角色和职位，而是找到自己擅长的领域并坚持下去。
一个人在一个岗位上待的时间越长，就越自信，他们的技能，包括软技能，也越发显露出来。频繁的岗位轮换使得这些特质很难被真正地看到。你看到的只是一个人的起点，而不是一个人的成长过程。
这背后隐藏着一个更深层次的问题：你是想组建团队还是管理小组？这两者并不相同。团队成员角色互补，共同承担责任，并对结果拥有共同所有权。而小组则由领导者分配任务并承担责任。
两者都没有错——但它们需要不同的方法。不断轮换往往会使事情局限于群体内部，即使你的目标远不止于此。
如果你想组建一支团队，就应该给人们时间和空间，让他们真正融合在一起。
冰究竟是什么？
促进
我们经常使用“打破僵局”、“破冰者”这个词。但请扪心自问：什么是冰？我们究竟想要打破什么？
我最近带一个学校小组，在小组讨论会上，老师们提到有些小组在开场活动结束后仍然有“冰”的痕迹。这让我想到，我们在使用“冰”这个词的时候，常常会想当然地认为大家说的都是同一件事。
破冰活动往往沦为简单的猜名字游戏、短暂的娱乐，或许再加一些沟通或合作环节。仅此而已。如果你试图在大多数课程计划中划清破冰活动和团队活动的界限，你会发现这非常困难。这条界限应该清晰明确。
那么，冰究竟是什么呢？
想想你在现实生活中遇到陌生人时会发生什么。你需要克服哪些障碍？握手——打破身体界限。眼神交流。倾听，以及被倾听。一个情感上的安全网，让你能够毫无保留地分享心事。继续对话的动力。信任。
冰点是指阻碍群体凝聚力的一系列特定因素：
说话——眼神交流——倾听——身体舒适——情感安全——激励——信任
这些问题不会立刻全部解决，也并非都需要采取同一种行动。例如，信任并非靠讨好就能建立起来的，它必须通过一系列细小的行动逐步积累，每个行动都至关重要。
学习障碍可分为三类：
学生障碍——先入为主的观念、同伴地位、学习风格、个人状态、期望
促进障碍——发言过多、强加结果、利用群体向个人施压、消极态度。
环境障碍——空间、衣着、温度、光照以及环境的呈现方式。
有效的破冰活动旨在针对这些类别中的特定因素展开，并按照最适合特定群体的顺序进行。并非所有因素都需要单独处理，而且与所有引导活动一样，破冰活动应该根据群体情况量身定制，而不是千篇一律地照搬模板。
在任何会议开始之前都要问自己：这个群体最可能存在哪些障碍，以及我的开场白实际上如何解决这些障碍？
解释原因
不止一条正确的路
专业实践
有一种说法可以形容试图让一群各怀心思的人以完全相同的方式做同一件事的最佳结果：赶猫。你可以试试，但你会筋疲力尽，而那些猫最终还是会做它们原本想做的事。最糟糕的结果也不过是它们照你说的做了……
只教授一种“正确”方法——不加解释、不加背景、不加理由——会造成相反的问题。原本猫咪可以四处游荡，现在却只会朝着一个方向前进。没有人质疑，没有人思考，没有人创新。如果真的出现了新的东西，他们就会群起反对——因为这与他们从小被灌输的唯一观念截然不同。
这是在一次关于攀岩绳结视频的讨论中出现的。有人提出：为什么要教一个可能会失效的绳结？直接教完美的绳结不就好了吗？
但关键在于：所有绳结都有可能失效。八字结——绳端受力时会垂直于绳结方向。双套结——经受循环拉力时会失效。丁香结——绳子上打结的位置至关重要。世上没有完美的绳结。有些绳结在特定情况下比其他绳结更胜一筹。正确的做法并非将选择范围缩小到一种，并告诉人们永远不要质疑它。
答案在于解释其中的原因。
什么类型的绳子？多粗的绳子？受力方向如何？具体情况如何？脱离了上下文，即使是“正确”的绳结也只是一种习惯，随时可能用错地方。
这不仅仅关乎登山。在任何领域、任何组织、任何团队中——一旦你停止教导人们思考，而只是告诉他们该做什么，你就创造了一个无法适应变化的系统。它只能不断重复。
弘扬知识，而不是减少知识。
岩锚、螺栓和腐蚀
知道你要找什么
安全与风险管理
安全永远是重中之重。了解如何以及为什么安全对我们的工作至关重要——也能确保我们自身以及我们所负责的人免受伤害。
攀岩界近期发生了一些悲剧。此外，我们在香港的工作环境——潮湿、炎热、沿海的气候——使得腐蚀成为一个特别现实且迫在眉睫的风险。了解需要注意的事项以及如何检查腐蚀情况，并非可有可无，而是至关重要。
国际登山联合会（UIAA）在岩锚相关研究方面投入巨资，尤其关注腐蚀和应力腐蚀开裂失效问题。2020年发布更新版的UIAA岩锚标准是一项重要的里程碑。如今的挑战在于确保锚杆安装者和攀岩者都真正了解这些问题，知道需要注意哪些方面，并使用正确的装备。
还有哪些问题？
促进
你肯定经历过这种情况。你刚做完报告或简报，问“大家有什么问题吗？”——然后一片寂静。不是因为没人提问，而是因为没人愿意做第一个。
试试这样问：“大家有什么问题？”
措辞上的细微差别，却带来了动态上的重大转变。第一种说法比较被动——它将责任完全推给群体，让提问感觉像是个人行为。第二种说法则假定问题已经存在，并鼓励大家提出。它采取的是引导而非等待的方式。
“促进”的字面意思是使之更容易。如果你的工作是促进提问，那就让人们更容易提问——首先要从你邀请他们提问的措辞入手。
教育不仅仅是职业培训
学习与发展
美国众议员苏珊娜·博纳米奇在国会听证会上发表了一番精辟的见解，直击体验式和艺术教育重要性的核心。
通过学习与工作场所没有传统联系的科目——戏剧、艺术、人文——人们可以培养自信、沟通、创造力和协作能力。
这些技能恰恰是企业、组织和人类最需要的。
你不能仅凭经济价值或短期投资回报来评判一个学位、一个学科或一条职业道路。
文明的巅峰之作，在于探索那些并非生存必需之物的能力。我们最伟大的成就——无论是在文化、科学还是社会领域——都出自那些偏离纯粹逻辑、纯粹资本主义道路的人们之手，他们所做的事情，从长远来看，最终造福了所有人。