實用技巧
不加修飾，不含糊其辭，不以免責聲明為致命缺陷。
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有時，它只是一個清晰明了、即時可用的簡單想法；有時，它可能是一份管理機構的最新動態連結、一篇研究論文，或是我們關注到的某個領域的資訊。無論哪種形式，篩選標準都一樣：如果它出現在這裡，我們認為它值得您花時間閱讀。
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無需數字的塗色
安全與風險管理
風險評估的目的是幫助您做出決策。那麼，為什麼這麼多評分系統得出的數字仍然需要解釋呢？
8分－這可以接受嗎？這取決於你問誰，他們看到了什麼，以及他們當天的心情如何。
顏色消除了這種歧義。
領結模型
領結圖是一種簡單的風險視覺化工具。中心是危險事件－即首要事件。左側是可能導致該事件的威脅。右側是事件發生後的後果。預防控制措施位於左側，緩解控制措施位於右側。一張圖即可展現風險的雙向影響。
這是一個適用於任何活動評估的實用思維模型。在進行評級之前，你必須先考慮可能出現的問題以及應對措施。
顏色系統
評估完領結後，分配一種顏色：
🟢 綠色 — 風險極低，正常進行
🟡 黃色 — 低風險，需提高警惕，工作人員已接受簡報。
🟠 橘色 — 中度風險，停止並評估，需採取預防措施
🔴 紅色 — 高風險，需要進行重大修改或更換方案
⬛ 黑色 — 風險極高，任何情況下都不要進行。
顏色比數字更具優勢，因為它更直觀。每個人都能理解紅燈的含義，但沒有人能憑直覺理解12的風險評分。
黑色就是黑色。沒有爭論，沒有解釋，也沒有「走一步看一步」的說法。
當情況快速變化、你感到疲憊或有人催促你繼續前進時，這種清晰的思路尤其重要。
系統不會替你做決定，它只是讓你更難迴避這個決定。
無需數字的塗色
安全與風險管理
風險評估的目的是幫助您做出決策。那麼，為什麼這麼多評分系統得出的數字仍然需要解釋呢？
8分－這可以接受嗎？這取決於你問誰，他們看到了什麼，以及他們當天的心情如何。
顏色消除了這種歧義。
領結模型
領結圖是一種簡單的風險視覺化工具。中心是危險事件－即首要事件。左側是可能導致該事件的威脅。右側是事件發生後的後果。預防控制措施位於左側，緩解控制措施位於右側。一張圖即可展現風險的雙向影響。
這是一個適用於任何活動評估的實用思維模型。在進行評級之前，你必須先考慮可能出現的問題以及應對措施。
顏色系統
評估完領結後，分配一種顏色：
🟢 綠色 — 風險極低，正常進行
🟡 黃色 — 低風險，需提高警惕，工作人員已接受簡報。
🟠 橘色 — 中度風險，停止並評估，需採取預防措施
🔴 紅色 — 高風險，需要進行重大修改或更換方案
⬛ 黑色 — 風險極高，任何情況下都不要進行。
顏色比數字更具優勢，因為它更直觀。每個人都能理解紅燈的含義，但沒有人能憑直覺理解12的風險評分。
黑色就是黑色。沒有爭論，沒有解釋，也沒有「走一步看一步」的說法。
當情況快速變化、你感到疲憊或有人催促你繼續前進時，這種清晰的思路尤其重要。
系統不會替你做決定，它只是讓你更難迴避這個決定。
無需數字的塗色
安全與風險管理
風險評估的目的是幫助您做出決策。那麼，為什麼這麼多評分系統得出的數字仍然需要解釋呢？
8分－這可以接受嗎？這取決於你問誰，他們看到了什麼，以及他們當天的心情如何。
顏色消除了這種歧義。
領結模型
領結圖是一種簡單的風險視覺化工具。中心是危險事件－即首要事件。左側是可能導致該事件的威脅。右側是事件發生後的後果。預防控制措施位於左側，緩解控制措施位於右側。一張圖即可展現風險的雙向影響。
這是一個適用於任何活動評估的實用思維模型。在進行評級之前，你必須先考慮可能出現的問題以及應對措施。
顏色系統
評估完領結後，分配一種顏色：
🟢 綠色 — 風險極低，正常進行
🟡 黃色 — 低風險，需提高警惕，工作人員已接受簡報。
🟠 橘色 — 中度風險，停止並評估，需採取預防措施
🔴 紅色 — 高風險，需要進行重大修改或更換方案
⬛ 黑色 — 風險極高，任何情況下都不要進行。
顏色比數字更具優勢，因為它更直觀。每個人都能理解紅燈的含義，但沒有人能憑直覺理解12的風險評分。
黑色就是黑色。沒有爭論，沒有解釋，也沒有「走一步看一步」的說法。
當情況快速變化、你感到疲憊或有人催促你繼續前進時，這種清晰的思路尤其重要。
系統不會替你做決定，它只是讓你更難迴避這個決定。
好習慣不會休息。
專業實踐
我認識一位攀岩者，她每次抓岩點前都會先輕拍。她從開始攀岩就一直保持這個習慣，而且她以前都是在戶外攀岩，那裡的岩石鬆動很危險，但她從未改變過這個習慣。最近我們聊天時她又提起了這件事——雖然她現在在室內攀岩，但她仍然保留著這個習慣。她是在戶外觀察我攀岩時學會的，然後就一直保持著。
答案是：室內攀岩也需要鬆散的岩點和旋轉技巧。但更重要的是──你只是偶爾才會養成的習慣，其實不算是真正的習慣。那隻是一項需要記住的任務。而當你疲憊、分心或壓力過大時，這些需要記住的任務恰恰最容易被遺忘、忽略或被降級。而這恰恰是你最需要它們的時候。
堅持並非意味著僵化，而是意味著省去決策的環節。當某件事總是發生時，你就不需要再費心思去決定是否要做，因為它已經完成了。這種習慣能讓你騰出精力去做其他事。
這不僅適用於攀岩。每週三天堅持健康的飲食計畫；想運動就運動；遇到困難時與團隊溝通；有空就閱讀。任何習慣的益處都會因規律性而增強，而隨意性則會削弱其效果。
還有另一個好處。養成習慣能讓你放慢腳步，保持冷靜。輕按一下按鈕，做決定前的停頓，行動前的確認──這些都不是拖延，而是讓良好判斷得以發生的空間。
同樣的工具，不同的人。你從任何工具、技巧或實踐中獲得的利益，完全取決於你投入了多少。
讓他們專攻某一方面
促進
想想快速約會。理想情況下，你能接觸到形形色色的人——機會很多。糟糕的情況是，你在第一次交談中就找到了真愛，但鈴聲一響，一切就都結束了。
我們在團隊角色方面也採用了類似的方法。
標準做法是：把角色寫在卡片上，分配任務，然後在午餐後或第二天早上輪流。這樣做的目的是為了讓員工廣泛接觸各種不同的角色。但如果有人擅長某項工作呢？如果他們喜歡做某項工作呢？難道應該因為時間安排而剝奪他們的機會嗎？
不妨試試這種方法：儘早分配角色，並讓每個人都負責到底。這和現實世界中的做法一樣——我們不會頻繁地更換角色和職位，而是找到自己擅長的領域並堅持下去。
一個人在一個崗位上待的時間越長，就越有自信，他們的技能，包括軟技能，也越發顯露出來。頻繁的崗位輪換使得這些特質很難被真正地看見。你看到的只是一個人的起點，而不是一個人的成長過程。
這背後隱藏著一個更深層的問題：你是想組隊還是管理小組？這兩者並不相同。團隊成員角色互補，共同承擔責任，並對結果擁有共同所有權。而小組則由領導者分配任務並承擔責任。
兩者都沒有錯——但它們需要不同的方法。不斷輪換往往會使事情局限於群體內部，即使你的目標遠不止於此。
如果你想組建一支團隊，就應該給人們時間和空間，讓他們真正融合在一起。
冰究竟是什麼？
促進
我們常使用「打破僵局」、「破冰者」這個詞。但請捫心自問：什麼是冰？我們究竟想要打破什麼？
我最近帶一個學校小組，在小組討論會上，老師們提到有些小組在開場活動結束後仍然有「冰」的痕跡。這讓我想到，我們在使用「冰」這個字的時候，常常會想當然地認為大家說的都是同一件事。
破冰活動往往淪為簡單的猜名字遊戲、短暫的娛樂，或許再加一些溝通或合作環節。僅此而已。如果你試圖在大多數課程計畫中劃清破冰活動和團隊活動的界限，你會發現這非常困難。這條界線應該要清晰明確。
那麼，冰究竟是什麼呢？
想想你在現實生活中遇到陌生人時會發生什麼。你需要克服哪些障礙？握手——打破身體界限。眼神交流。傾聽，以及被傾聽。一個情感上的安全網，讓你能夠毫無保留地分享心事。繼續對話的動力。信任。
冰點是指阻礙群體凝聚力的一系列特定因素：
說話－眼神交流－傾聽－身體舒適－情緒安全－激勵－信任
這些問題不會立刻全部解決，也並非都需要採取同一種行動。例如，信任並非靠討好就能建立起來的，它必須透過一連串細小的行動逐步積累，每個行動都至關重要。
學習障礙可分為三類：
學生障礙－先入為主的觀念、同儕地位、學習風格、個人狀態、期望
促進障礙－發言過多、強加結果、利用群體向個人施壓、消極態度。
環境障礙－空間、衣著、溫度、光照、以及環境的呈現方式。
有效的破冰活動旨在針對這些類別中的特定因素展開，並按照最適合特定群體的順序進行。並非所有因素都需要單獨處理，而且與所有引導活動一樣，破冰活動應該根據群體情況量身定制，而不是千篇一律地照搬模板。
在任何會議開始之前都要問自己：這個群體最可能有哪些障礙，以及我的開場白實際上如何解決這些障礙？
解釋原因
不只一條正確的路
專業實踐
有一種說法可以形容試圖讓一群各懷心思的人以完全相同的方式做同一件事的最佳結果：趕貓。你可以試試，但你會筋疲力盡，而那些貓最終還是會做它們原本想做的事。最糟糕的結果也不過是它們照你說的做了…
只教一種「正確」方法——不加解釋、不加背景、不加理由——會造成相反的問題。原本貓咪可以四處遊蕩，現在只會朝著一個方向前進。沒有人質疑，沒有人思考，沒有人創新。如果真的出現了新的東西，他們就會群起反對——因為這與他們從小就被灌輸的唯一觀念截然不同。
這是在一次關於攀岩繩結影片的討論中出現的。有人提出：為什麼要教一個可能會失效的繩結？直接教完美的繩結不就好了嗎？
但關鍵在於：所有繩結都有可能失效。八字結－繩端受力時會垂直於繩結方向。雙套結－經受循環拉力時會失效。丁香結－繩子上打結的位置至關重要。世上沒有完美的繩結。有些繩結在特定情況下比其他繩結更勝一籌。正確的做法並非將選擇範圍縮小到一種，並告訴人們永遠不要質疑它。
答案在於解釋其中的原因。
什麼類型的繩子？多粗的繩子？受力方向如何？具體情況如何？脫離了上下文，即使是「正確」的繩結也只是一種習慣，隨時可能用錯地方。
這不僅僅關乎登山。在任何領域、任何組織、任何團隊中——一旦你停止教導人們思考，而只是告訴他們該做什麼，你就創造了一個無法適應變化的系統。它只能不斷重複。
弘揚知識，而不是減少知識。
岩錨、螺栓和腐蝕
知道你要找什麼
安全與風險管理
安全永遠是重中之重。了解如何以及為什麼安全對我們的工作至關重要——也能確保我們自身以及我們所負責的人免受傷害。
攀岩界近期發生了一些悲劇。此外，我們在香港的工作環境——潮濕、炎熱、沿海的氣候——使得腐蝕成為一個特別現實且迫在眉睫的風險。了解需要注意的事項以及如何檢查腐蝕情況，並非可有可無，而是至關重要。
國際登山聯合會（UIAA）在岩錨相關研究方面投入巨資，特別關注腐蝕和應力腐蝕開裂失效問題。 2020年發布更新版的UIAA岩錨標準是一項重要的里程碑。如今的挑戰在於確保錨桿安裝者和攀岩者都真正了解這些問題，知道需要注意哪些方面，並使用正確的裝備。
還有哪些問題？
促進
你肯定經歷過這種情況。你剛做完報告或簡報，問「大家有什麼問題嗎？」——然後一片寂靜。不是因為沒人提問，而是因為沒人願意做第一個。
試試這樣問：“大家有什麼問題？”
措詞上的細微差別，卻帶來了動態上的重大轉變。第一種說法比較被動──它將責任完全推給群體，讓提問感覺像是個人行為。第二種說法則假定問題已經存在，並鼓勵大家提出。它採取的是引導而非等待的方式。
「促進」的字面意思是使之更容易。如果你的工作是促進提問，那就讓人們更容易提問——首先要從你邀請他們提問的措辭入手。
教育不僅僅是職業培訓
學習與發展
美國眾議員蘇珊娜·博納米奇在國會聽證會上發表了一番精闢的見解，直擊體驗式和藝術教育重要性的核心。
透過學習與工作場所沒有傳統聯繫的科目——戲劇、藝術、人文——人們可以培養自信、溝通、創造力和協作能力。
這些技能恰恰是企業、組織和人類最需要的。
你不能只憑經濟價值或短期投資回報來評判一個學位、一個學科或一條職業道路。
文明的巔峰之作，在於探索那些並非生存必需之物的能力。我們最偉大的成就——無論是在文化、科學或社會領域——都出自那些偏離純粹邏輯、純粹資本主義道路的人們之手，他們所做的事情，從長遠來看，最終造福了所有人。